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Politique de retour et de remboursement
Seuls les articles défectueux peuvent être retournés. Les items retournés ne doivent pas avoir été porté et ils doivent être en parfait état. Il est important de prendre le temps de consulter nos chartes de grandeurs car les articles ne peuvent être retournés si vous avez fait un mauvais choix de grandeur.
Pour accéder à un remboursement, vous devrez nous contacter par courriel à boutiquerollback@gmail.com, pour avoir une autorisation de retour.
Veuillez prévoir un délai de 15 jours ouvrables à compter de la réception du colis dans notre entrepôt pour obtenir un remboursement de la marchandise retournée.
Les frais de transport et les frais de retour sont non remboursables.
Politique d'expédition
Suivant la confirmation de votre commande, elle sera traitée dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Par la suite, la livraison peut prendre entre 3 et 9 jours ouvrables. Vous recevrez par courriel votre numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'avancement de votre commande.
Pour le moment, nous offrons la livraison au Canada seulement. Au Québec, la livraison est aux frais fixes de 15,00$. Les frais peuvent ensuite varier selon la province sélectionnée.
La livraison est GRATUITE pour les commandes de 100$ et plus!
Conditions d'utilisation
Usure du produit
Rollback ne peut être tenu responsable de l'usure naturelle du produit, par exemple, la décoloration ou le transfert de couleur, le détachement de l'imprimerie, etc.
Modifications
Rollback se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour diverses raisons, par exemple, légales ou opérationnelles.
Pour d'autres informations sur nos politiques, veuillez nous contacter par courriel à boutiquerollback@gmail.com .
Politique de confidentialité
Tous renseignements personnels recueillis seront maintenu confidentiels et utilisés pour, par exemple, exécuter et expédier votre commande, traiter les paiements, créer des factures, vous informez de nos nouveaux produits, etc.
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